Verklarende begrippenlijst gebruikt in dit jaaroverzicht
Bedrijfsopbrengsten
Netto omzet en overige bedrijfsopbrengsten.
Cash conversie effectiviteit
Netto-kasstroom uit operationele activiteiten uitgedrukt als percentage van de totale bedrijfsopbrengsten.
Corporate governance
De OESO (zie elders in deze verklarende begrippenlijst) definieert corporate governance als het systeem waarmee ondernemingen worden geleid en bestuurd. De corporate governance structuur bepaalt hoe de rechten en verantwoordelijkheden zijn verdeeld over de verschillende partijen zoals de directie, het management, de aandeelhouders en overige belanghebbenden, en bepaalt de regels en procedures voor het nemen van besluiten. Hierdoor bepaalt het ook de structuur waarmee de doelstellingen van de onderneming worden gesteld, en de middelen om deze doelen te bereiken en de prestaties te bewaken.
Dow Jones Corporate Sustainability Indices
De in 1999 geïntroduceerde Dow Jones Corporate Sustainability Indices zijn de eerste wereldwijde indices die de financiële performance volgen van de wereldwijd toonaangevende ondernemingen die duurzaamheid centraal hebben gesteld in hun beleid. Zij geven portfoliomanagers betrouwbare en objectieve vergelijkingscijfers om duurzaamheidsfondsen te beheren. Voor meer informatie: zie www.sustainability-indexes.com.
Gearing op jaareinde
De netto rentedragende schuld uitgedrukt als percentage van het groepsvermogen plus netto rentedragende schuld.
Gemiddelde totale activa
Het gemiddelde van de som van de totale activa over twee opeenvolgende jaren.
Global Reporting Initiative (GRI)
Het GRI is een onafhankelijke instelling waar verschillende stakeholders bij betrokken zijn en waarvan de missie is het ontwikkelen en verspreiden van wereldwijd toepasbare richtlijnen voor verslaglegging op het gebied van duurzaamheid. Deze richtlijnen zijn bedoeld voor vrijwillig gebruik door organisaties die willen rapporteren over de economische, milieu- en sociale dimensies van hun activiteiten. Het GRI brengt vertegenwoordigers samen van het bedrijfsleven, de accountancy en beleggers, van organisaties op het gebied van het milieu en de mensenrechten, van onderzoekinstellingen en van vakorganisaties uit alle delen van de wereld. Het GRI is in 1997 opgericht en werd in 2002 een onafhankelijk instelling. Het GRI is een officieel “collaborating centre” van het Milieuprogramma van de Verenigde Naties. Het GRI werkt samen met het United Nations Global Compact. Voor meer informatie, zie www.globalreporting.org.
International Organization for Standardization (ISO)
De ISO is een netwerk van nationale normalisatie-instituten uit 146 landen. De ISO werkt samen met internationale organisaties, overheden, industriebranches, het bedrijfsleven en consumentenorganisaties. De ISO is onder meer de bron van de ISO 9000-normen voor kwaliteitsmanagement, de ISO-14000 normen voor milieumanagement en van andere internationale normen voor het bedrijfsleven, de overheden en de maatschappij. Voor meer informatie, zie www.iso.org.
Investeringen in belangrijkste vaste activa als % van de omzet
De investeringen in materiële vaste activa en overige immateriële vaste activa uitgedrukt als percentage van de totale bedrijfsopbrengsten.
Investeringen in groepsmaatschappijen en deelnemingen als % van de omzet
De investeringen in nieuwe, of belangenvergroting in bestaande groepsmaatschappijen en deelnemingen als percentage van de omzet.
Investors in People
Investors in People (IiP) is in 1990 ontstaan uit een samenwerkingsverband van toonaangevende ondernemingen en nationale organisaties. IiP helpt organisaties hun prestaties te verbeteren en hun doelstellingen te realiseren door het managen en ontwikkelen van hun medewerkers. Voor meer informatie, zie www.iipuk.co.uk.
ISO 9001 (kwaliteitsmanagement)
De ISO 9000-normen hebben betrekking op de bedrijfsprocessen die ervoor moeten zorgen dat organisaties aan de kwaliteitseisen van klanten en aan de toepasselijke regelgeving voldoen. Het doel van deze normen is de klanttevredenheid te verhogen en de continue verbetering van de prestaties te bevorderen.
ISO 14001 (milieumanagement)
De ISO 14001-norm is een internationale norm voor de beheersing van milieuaspecten en de verbetering van milieuprestaties. Het doel van deze norm is de schadelijke effecten voor het milieu te beperken en de milieuprestaties voortdurend te verbeteren.
Key Performance Indicators (KPI’s)
KPI’s of prestatie-indicatoren zijn meetinstrumenten die gericht zijn op het behalen van kritische doelstellingen voor het huidige en toekomstige succes van een organisatie. KPI’s dienen betrekking te hebben op kwantificeerbare en stuurbare zaken die gerelateerd zijn aan de missie en visie van de organisatie.
Netto rendement op groepsvermogen
Het resultaat na belastingen uitgedrukt als percentage van het groepsvermogen.
Organisation for Economic Co-Operation and Development(OECD/OESO)
De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) bestaat uit 30 lidstaten die gecommitteerd zijn aan een democratische regeringsvorm en aan de markteconomie. Deze lidstaten – ook OESO-landen genoemd – vertegenwoordigen de belangrijkste ontwikkelde landen in de wereld. Voor meer informatie, zie www.oecd.org.
OHSAS 18001 (bedrijfsgezondheid en veiligheid)
OHSAS 18001 is een norm voor managementsystemen op het gebied van bedrijfsgezondheid en -veiligheid. Deze norm is bedoeld als hulpmiddel voor organisaties om gezondheid- en veiligheidsrisico’s te beheersen, en is ontwikkeld als antwoord op een grote vraag naar een erkende norm voor certificering en beoordeling. OHSAS 18001 werd ontwikkeld in samenwerking door enkele van de belangrijkste normalisatie- instituten, certificeringsorganisaties en adviesbureaus ter wereld. Voor meer informatie, zie www.ohsas-18001-occupational-health-and-safety.com.
Rendement op activa
Het bedrijfsresultaat uitgedrukt als percentage van de totale activa.
Rendement op gemiddelde totale activa
Het totale bedrijfsresultaat uitgedrukt als percentage van de gemiddelde totale activa.
Rentedekking (aantal keren)
Het bedrijfsresultaat gedeeld door de netto financiële (lasten)/baten.
SA 8000 (duurzaam ondernemen)
De SA 8000-norm is opgesteld door de mensenrechtenorganisatie Social Accountability International (SAI). Deze norm heeft tot doel rechtvaardige en fatsoenlijke werkomstandigheden te garanderen in de gehele toeleveringsketen en baseert zich op de internationale normen voor de werkomstandigheden van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO-conventies), de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en het Verdrag voor de Rechten van het Kind van de Verenigde Naties. De norm heeft betrekking op kinderarbeid, dwangarbeid, gezondheid en veiligheid, vrijheid van vereniging en het recht op collectieve onderhandelingen, discriminatie, discipline, werktijden, betaling en managementsystemen. Voor meer informatie, zie www.sa-intl.org.
Sarbanes-Oxley
De Amerikaanse wet “Sarbanes-Oxley” werd van kracht op 30 juli 2002, en bracht aanzienlijke veranderingen in het wettelijk kader voor de financiële administratie van ondernemingen en voor de corporate governance. Deze wet stelde bovendien een aantal deadlines, waarop multinationale ondernemingen zouden moeten voldoen aan de eisen voor financiële verslaglegging en goedkeuring voor enige jaarrekening gepubliceerd na 15 november 2004 (oorspronkelijk: 15 juni 2004). De wet is genoemd naar haar belangrijkste opstellers, senator Paul Sarbanes en afgevaardigde Michael Oxley, en volgde begrijpelijkwijs op een serie spraakmakende schandalen, zoals Enron. Sarbanes-Oxley geeft ondernemingen daarnaast de mogelijkheid gelijke tred te houden met de voorgestelde en definitieve implementatieregels van de SEC. Voor meer informatie, zie www.sarbanes-oxley.com
Totaal aandeelhoudersrendement
De totale waarde van de aandelen (inclusief herbelegging dividend) (Bron: Bloomberg Professional).
World Economic Forum
Het World Economic Forum is een onafhankelijke internationale organisatie die streeft naar verbetering van de toestand van de wereld. Het WEF biedt wereldleiders een platform om wereldwijde kwesties te bespreken, waarbij ondernemingen die WEF-lid zijn zich committeren aan goed wereldburgerschap. Voor meer informatie, zie www.weforum.org en “Principles of Corporate Citizenship” (Beginselen van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen).
Yield
Het percentage van de verandering ten opzichte van dezelfde periode in het voorgaande jaar van de omzet per zending, plus het percentage van de verandering ten opzichte van dezelfde periode in het voorgaande jaar van de omzet per kilogram, gedeeld door twee.